返品規約

layfishingは自社製品に自信を持っており、お客様にも安心して買い物をしていただけるよう努めております。layfishingのすべてのコンポーネント、アクセサリー、フィッシング用品に適用される返品および再入荷手数料に関するポリシーを理解するために、以下の情報を注意深くお読みください。

新品・未使用品の返品は、受領後14日以内に承ります

新品・未使用品については、受領後14日以内であれば、再入荷手数料なしで全額返金いたします(送料は除く)。当社の出荷ミスでない限り、返品にかかる送料は受取人様のご負担となります。返金は、元のお支払い方法と同じ方法で行います。返品は、新品・未使用品に限ります。それ以外の場合は、購入価格の30%に相当する再入荷手数料をお支払いいただくことになります。

使用済み商品の返品

使用済みの商品を返品する場合、購入後30日以内であれば、返送費用と購入価格の50%の再入荷手数料がかかります。商品は完璧な状態でなければなりません。
14日間の期間外の新品・未使用品の返品
新品・未使用品であれば、14日間の期間外でも返品できますが、返送費用と購入価格の30%の再入荷手数料をご負担いただきます。

返品送料

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。追跡可能な配送サービスのご利用と、配送保険のご購入をお勧めします。返品しようとしている商品が確実に受領されることを保証することはできません。
layfishingが承諾した返品の場合、layfishingから通知と配送ラベルを受け取る前に、ご自身で発送しないでください。返品する商品を発送した後、当社にご連絡いただき、追跡番号をお知らせください。商品が到着次第、交換または返金いたします。これは2日以内に処理されます。
商品のお届けから14日を過ぎた場合、問題があったとしても返品は承れません。修理または交換のみとなります。
当社のカスタマーサービスチームからの承認なしに返品不可の商品が返品された場合、直ちにお客様に返送され、お客様にはその旨が通知されます。無許可の返品には再入荷手数料が適用される場合があります。
返品の仕組み、着払い、タイミング。
当社のカスタマーサポートチームのメンバーにご連絡ください。返品処理が完了しましたら、登録されているメールアドレスに通知いたします。返品を行うのに返品承認書や許可番号は必要ありません。ほとんどの返金は、処理後72時間以内(または次回の紙の明細書)に、お支払いカードまたは支払い口座に反映されます。layfishingは着払い(COD)での発送は受け付けておりません。

受取拒否 - 一律料金。

お客様が発送を依頼した注文の受け取りを拒否した場合、当社の送料の一部を賄うため、一律20ドルの手数料を請求する権利を留保します。すでに発送された注文の変更、差し止め、キャンセルはできません。受け取りを拒否した場合、商品が当社に返送され次第、返品として扱い、元の支払い方法で商品代金から20ドルを差し引いた金額を返金いたします。

お問い合わせ

本契約についてご質問がある場合、または当社のサービスの運用について技術的なご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール:layfishing@outlook.com

西海岸倉庫住所:
受取人:WH DPT
住所:2225 W Commonwealth Ave, WH-102
市:Alhambra
CA 91803

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