返金ポリシー

米国でのフィッシングの返品について

layfishingからのフィッシングは、配達から15日以内であれば(米国内のみ)無料で返品できます。不良品や破損品ではないフィッシングを返品する場合は、15日以内にお客様サービスチーム(CST)にご連絡ください。15日を過ぎての製品返品サービスは、返金と同様に承っておりません。
使用感(摩耗、汚れ、傷、香料など)がないこと。お客様が受け取ったすべての商品は、元の梱包に入れられ、layfishingから送付されたときと同じ状態である必要があります。
返品を発送する前に、お客様はlayfishingからの書面による返品承認を得る必要があります。お客様がlayfishingの書面による同意なしに返品を発送した場合、返金は行われず、お客様は商品を返送するための送料を支払うか、商品を放棄する必要があります。
layfishingが同意した返品の場合、layfishingから通知と発送ラベルが届く前にご自身で発送しないでください。返品する商品を発送した後、追跡番号を添えて当社に通知を送信してください。商品を受け取り次第、商品の交換または返金を行います。これは2日以内に処理されます。
配達から15日以上経過したフィッシング、または10マイル以上使用されたフィッシングに問題がある場合、返品は受け付けず、修理または交換のみが許可されます。
当社のカスタマーサービスチームからの承認なしに返品不可の商品が返品された場合、直ちにお客様に返送され、お客様に通知されます。無許可の返品には、再入荷手数料がかかる場合があります。

オーストラリアでのフィッシングの返品について

不良品や破損品ではないフィッシングを返品する場合は、15日以内にお客様サービスチーム(CST)にご連絡ください。15日を過ぎての返品はできません。
現在、カナダ国内での無料返品は行っておりません。フィッシングの返品にかかる送料として20米ドル、およびご注文総額の25%の再入荷手数料が別途課金されます。
同様に、発送ラベルはlayfishingから提供されますので、発送ラベルを受け取る前にご自身で発送しないでください。
その他のポリシーは、米国内でのフィッシングの返品に関するポリシーと同様です。

遅延または未着の返金

承認から2日経っても返金がない場合は、再度銀行口座をご確認いただき、クレジットカード会社/銀行にご連絡ください。返金が正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。返金が通知されるまでには、多くの場合、処理時間がかかります。これらすべてを行っても返金がない場合は、layfishing@outlook.comまでご連絡ください。