キャンセルポリシー

予約注文と注文のキャンセル

すべての注文（予約注文を含む）では、お客様のクレジットカード/デビットカードに即座に請求が行われます。商品の発送予定日に関わらず、支払いの徴収に遅延はありません。
発送前の製品注文のキャンセルには8%の手数料が課金され、お客様は合計注文価格の92%しか返金されません。
発送後の住所変更や商品交換などの製品注文の変更には、変更手数料として20ドルが課金されます。
すべてのキャンセルは、Layfishingサービス部門へのメールで行う必要があります。お客様は電話で注文をキャンセルすることはできません。注文が正常にキャンセルされた後、お客様には通知メールが届きます。そうでない場合、注文のキャンセルは失敗しています。

注文のキャンセル

メールまたは電話でご連絡いただくことで、ご注文をキャンセルできます。お客様サポートチームからの返信を受け取るまで、キャンセルは確定されません。
ご注文の処理速度（可能な限り迅速に）の都合上、弊社は、お客様がサイトで行った注文をキャンセルできるとは保証できませんが、努力いたします。注文後、サイズや色の変更を含む変更はできません。慎重に選択し、正しい商品を選択していることを確認するために、弊社チームにガイダンスを求めてください。
すでに発送された注文（追跡番号を受け取った注文）は、変更またはキャンセルできません。ご希望の場合は、返品の条件と注文を返送して返金を受けるための指示については、弊社の返品ポリシーの冒頭をご覧ください。
カード処理手数料。
クレジットカード/デビットカードから資金を徴収した後（またはPayPalアカウントから資金を徴収した後、またはKlarnaを通じて購入を融資した後）に注文のキャンセルを要求された場合、マーチャントカード処理の費用をカバーするために、返金額から2.5%が差し引かれます。これは、キャンセルされた注文に対して返金を行う際に弊社が回収できない費用です。