layfishing est confiant en ses produits et souhaite que vous fassiez vos achats en toute confiance. Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre notre politique de retour et de frais de réapprovisionnement, qui s'applique à tous les composants, accessoires et articles de pêche layfishing.

LES RETOURS D'ARTICLES NEUFS ET INUTILISÉS SONT ACCEPTÉS DANS LES 14 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION

Nous vous permettons de retourner tout article neuf et inutilisé dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement intégral sans frais de réapprovisionnement, moins les frais d'expédition. Sauf erreur d'expédition de notre part, le destinataire est responsable du paiement des frais d'expédition de retour pour tout retour. Nous effectuerons un remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé initialement. Nous n'acceptons pour tout retour que les produits neufs et inutilisés. Si ce n'est pas le cas, des frais de réapprovisionnement égaux à 30 % du prix d'achat vous seront facturés.

RETOURS D'ARTICLES UTILISÉS

Tout article retourné en état d'occasion peut être retourné dans les 30 jours suivant l'achat, sous réserve des frais d'expédition de retour et de frais de réapprovisionnement d'un montant de cinquante pour cent (50 %) du prix d'achat. Les articles doivent être en parfait état. 
RETOURS D'ARTICLES NEUFS ET INUTILISÉS AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE 14 JOURS
Vous pouvez retourner un article neuf et inutilisé au-delà de la période de 14 jours, mais vous serez responsable du paiement des frais d'expédition de retour ainsi que de frais de réapprovisionnement de trente pour cent (30 %) du prix d'achat.

FRAIS D'EXPÉDITION DE RETOUR

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable et d'acheter une assurance expédition. Nous ne pouvons pas vous garantir que l'article que vous essayez de retourner sera reçu.
Pour les retours acceptés par layfishing, veuillez ne pas les expédier vous-même avant d'avoir reçu la notification et l'étiquette d'expédition fournies par layfishing. Veuillez nous informer après l'expédition de tout article à retourner et fournir le numéro de suivi. Une fois que nous aurons l'article, nous le remplacerons pour vous ou émettrons un remboursement. Cela sera effectué dans les 2 jours.
Pour les produits livrés depuis plus de 14 jours, s'il y a un problème, nous n'acceptons plus les retours, seules les réparations et les remplacements sont autorisés.
Si des articles non retournables sont retournés sans autorisation de notre service clientèle, ils seront immédiatement retournés au client et le client en sera informé. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer aux retours non autorisés.
Mécanisme de retour, COD et délais.
Veuillez contacter un membre de notre équipe d'assistance clientèle. Nous vous informerons à l'adresse e-mail enregistrée lorsque nous traiterons votre retour. Aucune autorisation de retour de matériel ou numéro d'autorisation n'est requis pour effectuer un retour. La plupart des remboursements apparaissent sur votre carte de paiement ou votre compte de paiement dans les 72 heures suivant le traitement (ou sur votre prochain relevé papier). layfishing n'accepte pas les envois contre remboursement (COD).

ENVOIS REFUSÉS – FRAIS FORFAITAIRES.

Si vous refusez la livraison d'une commande que vous nous avez demandé de vous expédier, nous nous réservons le droit de facturer des frais forfaitaires de 20 $ pour couvrir partiellement nos frais d'expédition. Nous ne pouvons pas modifier, intercepter ou annuler les commandes qui ont déjà été expédiées. Si vous refusez la livraison, nous traiterons votre commande comme un retour si elle nous est retournée et émettrons un remboursement du prix d'achat via votre mode de paiement original, moins 20 $.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cet accord, ou si vous avez des questions techniques sur le fonctionnement de nos services, veuillez nous contacter :
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