POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
RETOUR DE PÊCHE AUX ÉTATS-UNIS
Les articles de pêche de layfishing bénéficient d'un retour GRATUIT dans les 15 jours suivant la livraison (uniquement aux États-Unis). Pour retourner un article de pêche non défectueux ou endommagé, veuillez contacter le service client (CST) dans les 15 jours. Nous ne fournissons pas de service de retour de produit après 15 jours, de même que le remboursement.Il ne doit y avoir aucune usure, saleté, rayure, parfum ou tout autre signe d'utilisation. Tous les articles reçus par le client doivent être inclus dans l'emballage d'origine et dans le même état qu'ils ont été envoyés par layfishing.
Avant qu'un retour ne soit envoyé, le client doit avoir l'approbation écrite dudit retour de la part de layfishing. Si un client envoie un retour sans le consentement écrit de layfishing, aucun remboursement ne sera émis et le client devra payer les frais d'expédition pour récupérer l'article, ou sacrifier l'article.
Pour les retours acceptés par layfishing, veuillez ne pas les expédier vous-même avant de recevoir la notification et l'étiquette d'expédition fournies par layfishing. Veuillez nous envoyer une notification avec le numéro de suivi après avoir expédié tout article pour le retour. Une fois que nous aurons reçu l'article, nous le remplacerons ou nous vous rembourserons. Cela sera effectué dans les 2 jours.
Pour les articles de pêche livrés depuis plus de 15 jours ou utilisés sur plus de 10 miles, s'il y a un problème, nous n'acceptons plus les retours, seules les réparations et les remplacements sont autorisés.
Si des articles non retournables sont retournés sans autorisation de notre service client, ils seront immédiatement renvoyés au client et le client en sera informé. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer aux retours non autorisés.
RETOUR DE PÊCHE EN AUSTRALIE
Pour retourner un article de pêche non défectueux ou endommagé, veuillez contacter l'équipe du service client (CST) dans les 15 jours. Les retours NE sont PAS autorisés après 15 jours.Actuellement, nous ne proposons pas de retours gratuits au Canada. Des frais de 20 USD vous seront facturés pour les frais d'expédition du retour de l'article de pêche et des frais de restockage supplémentaires de 25 % du prix total de la commande.
De même, l'étiquette d'expédition sera fournie par layfishing, veuillez ne pas les expédier vous-même avant de recevoir l'étiquette d'expédition.
Les autres politiques sont similaires à celles des retours de pêche aux États-Unis.