POLITIQUE D'ANNULATION

ANNULATION DE PRÉCOMMANDE ET DE COMMANDE

Pour toutes les commandes (y compris les précommandes), votre carte de crédit/débit sera débitée immédiatement. Il n'y aura aucun délai dans la collecte du paiement, quelle que soit la date d'expédition prévue de l'article.
Toute annulation de commande de produits avant l'expédition entraînera des frais de traitement de 8 %, et les clients ne pourront obtenir qu'un remboursement de 92 % du prix total de la commande.
Tout changement de commande de produits tel qu'un changement d'adresse ou un échange d'articles après l'expédition sera facturé 20 $ de frais de modification.
Toutes les annulations doivent être effectuées par e-mail au service Layfishing. Les clients ne peuvent pas annuler la commande par téléphone. Les clients recevront un e-mail de notification une fois la commande annulée avec succès. Dans le cas contraire, l'annulation de la commande n'a pas abouti.

ANNULATION DE COMMANDES

Vous pouvez annuler une commande en nous contactant par e-mail ou par téléphone. L'annulation n'est confirmée que lorsque vous recevez une réponse de notre équipe de support client.
En raison de la rapidité avec laquelle nous traitons les commandes (aussi rapidement que possible), nous tenterons, mais ne pouvons garantir, de pouvoir annuler une commande que vous avez passée sur les Sites. Une fois que vous avez passé une commande, nous ne pouvons plus la modifier, y compris pour des raisons de taille ou de couleur. Veuillez faire vos sélections avec soin et contacter notre équipe pour obtenir des conseils afin de vous assurer que vous choisissez le bon article.
Les commandes qui ont déjà été expédiées (vous avez reçu un numéro de suivi) ne peuvent pas être modifiées ou annulées. Veuillez consulter notre Politique de retour pour les conditions de retour et les instructions pour renvoyer une commande pour un remboursement si vous le souhaitez.
Frais de traitement des cartes.
Si vous nous demandez d'annuler une commande après que nous ayons capturé des fonds de votre carte de crédit/débit (ou après que nous ayons capturé des fonds de votre compte PayPal ou financé votre achat via Klarna), 2,5 % seront retenus sur votre remboursement pour couvrir le coût du traitement des cartes marchandes, que nous ne récupérons pas lors de l'émission d'un remboursement pour une commande annulée.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cet accord, ou si vous avez des questions techniques concernant le fonctionnement de nos Services, veuillez nous contacter :
Par e-mail : layfishing@outlook.com
Via notre site web : https://www.layfishing.com/pages/contactus